Відгуки про компанію AktiVchik — товари для відпочинку

Прийшло Новою Поштою замовлення через 5 днів в м.Київ. Ліжко з тріснутою навпіл ламелею. Продавець запропонував мені, що БЕЗКОШТОВНО))) вишле нову ламель, щоб я відремонтував.... Та й таке...

• Коментар продавця07.09.2021

  Здравствуйте Андрей, странно читать такой текст, учитывая что заказ был у вас на почте уже через день после оформления заказа. Заказ пролежал на почте 4 дня, наши операторы звонили вам напоминали чтобы вы забрали заказ, который мы отправили наложенным платежом. Вы заказали большую раскладную кровать на ламелях с матрасом, когда вы все таки дошли до отделения новой почты то просто отказались от посылки, при выяснении наши операторы узнали, что причиной тому была сломана ламель, фото мы не видели, заявку на новой почте о компенсации вы так же не оставили, хотя все заказы мы страхуем от повреждений. тк у нас есть гарантия и обмен, что указано на сайте, то мы предложили за наш счет выслать вам ламель, чтобы не возить большую кровать почтой - вы отказались, мы предложили тогда заменить кровать - вы так же отказались. наше удивление читать ваш отзыв, тк правды в нем нет, ни по срокам, ни по условиям, вы указали так же что товара не было, и цена не верна, и тд, и дали оценку магазину единицу. только вот магазин в убытке на 700гривен, тк вы не забрали заказ, и придумали причину чтобы отказаться от него без доказательств, еще и занизив рейтинг магазину, который исправно выполняет свою работу. цена была актуальна, заказ доставлен вовремя, и это вы хамили оператору, а не наоборот. удачи вам! мы так же оставим о вас отзыв для других магазинов, чтобы они знали с кем имеют дело.

Спасибо, отправили все быстро. Ещё и подарочек положили, что очень приятно 🌞

Внимательный продавец, очень советую

Товар как описании, связались быстро и товар пришел быстро, не смотря на то, что были выходные дни. Не понравилось в заказе то, что столешница шершавая. Провела рукой и заноза осталась. А так все устроило.

Дякую за швидку доставку, окремо спасибі консультанту, все супер, замовляю не вперше, всім задоволена

Потребовали передоплату,хотя изначально об этом не было ничего сказано...Очень жаль,но сомнения сразу появляются.Чесные работают без всяких предоплат.

• Покупець11.08.2021

  Проблема решена,отправила мин.передоплату,товар получен,все соответствует описаною,доставка быстрая.Несмотря на небольшое недоразумение,я довольна работой магазина.

• Покупець11.08.2021

  Проблема решена,товар получен,доставка быстрая.Несмотря на небольшое недоразумение,работой магазина довольна.

Связались очень быстро .
Мгновенная доставка . Отдельное спасибо за подарочек.

Не вперше замовляю в цьому магазині. Завжди вчасно отримую замовлення. Усі креми мають дуже хороший термін придатності, що вкрай важливо для мене. Продавець вчасно відповідає на всі запити. Буду замоаляти й надалі.