Отзывы о компании AktiVchik — товари для відпочинку

Велике вам дякуємо)))
Санчата просто супер))
Дуже практичні
Добре складаються і розкладаються ))
Продавець на 5 із 5
Дякую велике

Заказала санки " Снежек". Оператор-девушка ответила быстро в сообщениях, потом консультировала по телефону. Отвечала на все вопросы, помогла определится с санками и также сказала что доставка не дешевая. Так как санки на складе, то отправили через три дня. Доставка санок по Новой почте 182 грн!!! К оператору притензий нет, она выполнила работу на 5+.
Что касается санок: 1) они легкие; 2) дерево отличается, оно не светлое; 3) расстояние от края сидения до спинки 11 см. По фото, которое представлено на проме, такого расстояния нет; 4) родительская ручка снизу плохо фиксируется, боюсь что когда начнём пользоваться, то выскочет ребенку в голову; 5) видны сколы где дерево прикручено к металу.
Я отказалась проверять товар при получении на почте, поэтому при распаковке дома ждал неприятный сюрприз.

ребёнку санки очень понравились, только доставка новой почты вышла очень дорого

працівники не компетенті і не знають державної мови!!!

• Комментарий продавца04.02.2022

  вы сделали заказ на санки, мы отправили товар вовремя, цена, сроки, все соответствует. когда вы сразу же после отправки увидели уведомление от новой почты с суммой доставки, то написали в чат магазина, начали хамить оператору, здесь подключилась я уже как руководитель, потому что в нашем магазине мы общаемся только с взаимным уважением. у нас есть скрины доказательства какие оскорбления и обзывательства вы писали девушкам операторам. с нашей стороны даже после такого вашего общения не было ни одного оскорбления, я вам написала что сумму доставки устанавливает перевозчик, я предложила вам позвонить на горячую линию Новой почты, далее вы продолжили оскорблять, и после моего вам ответа, что я оставлю о вас отзыв, чтобы другие магазины видели с кем будут иметь дело, то вы мне начали отвечать про державну мову. с тем что наши операторы по телефону консультируют на украинском языке, и вас в том числе. будем рады НЕ видеть вас в числе наших покупателей. И так же, то что вы не забрали свой заказ обошлось магазину 400грн за доставку в обе стороны.